Informativa sui rimborsi

Da Jamal Noor, ci impegniamo a offrire ai nostri clienti un'esperienza di acquisto soddisfacente. È per questo che proponiamo una politica di reso e rimborso flessibile per garantire la vostra soddisfazione.

Resi

Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire gli articoli entro i 30 giorni dopo la ricezione del tuo ordine. Gli articoli restituiti devono essere nella loro condizione originale, non utilizzati e con tutte le etichette attaccate.

Per avviare un reso, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per ottenere un numero di autorizzazione al reso. Una volta ricevuto questo numero, potrai restituire gli articoli all'indirizzo indicato. Le spese di reso saranno a carico del cliente, salvo in caso di difetto di fabbricazione o errore da parte nostra.

Rimborsi

Una volta ricevuti e ispezionati gli articoli restituiti, ti invieremo un'e-mail per informarti della ricezione del tuo pacco. Se gli articoli sono conformi alla nostra politica di reso, procederemo al rimborso entro i 7 giorni lavorativi.

I rimborsi saranno effettuati tramite il metodo di pagamento originale utilizzato al momento dell'acquisto. Si prega di notare che le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili, salvo in caso di difetto di fabbricazione o errore da parte nostra.

Scambi

Accettiamo i cambi a condizione che gli articoli siano nel loro stato originale. Tuttavia, lgli scambi di oli non sono accettati. Se desideri scambiare un articolo idoneo, ti preghiamo di seguire la procedura di reso e di effettuare un nuovo ordine per l'articolo desiderato.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare i resi che non rispettano la nostra politica di reso e rimborso.

Ci auguriamo che questa politica di reso e rimborso ti dia tranquillità quando fai acquisti sul nostro sito. Se hai domande o preoccupazioni, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Grazie per la tua fiducia in Jamal Noor.

Data di entrata in vigore: 18.03.2025